سياسة الاسترجاع و الاستبدال

يمكن إرجاع و استبدال المنتجات في غضون 3 آيام من استلام الشحنة في معظم الحالات.
ما عدا إذا كانت من مستحضرات التجميل او الملابس الداخلية لا يمكن الاسترجاع او الاستبدال .

َو يتم إرجاع المنتجات التي تم تلقيها تالفة او معيبة أو مستخدمة أو ينقصها أجزاء أو لا تتطابق مع المنتج الموصوف، في غضون 3 يومًا من استلام الشحنة.

لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية:

المنتج غير تالف.
لا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.
يتم إرجاع المنتج بنفس الحالة التي كان عليها عند استلامه (مع صندوق أو تغليف العلامة التجارية/ الشركة المصنعة الأصلي، وإذا كان ذلك ممكنًا، أي دليل مستخدم وبطاقة الضمان وجميع الملحقات).

Return and Refund Policy

Returns and Refunds:

Products can be returned and refunded within 3 days of receiving the shipment in most cases. However, this does not apply to cosmetics or intimate apparel, which cannot be returned or exchanged.

Damaged or Defective Products

Products that are received damaged, defective, used, or missing parts, or do not match the product description, can be returned within 3 days of receiving the shipment.

Return Requirements

Returns will only be processed under the following conditions:
- The product is not damaged.
- The product matches the product that was shipped to you.
- The product is returned in the same condition as it was received (with original packaging, tags, and accessories, if possible).
- The product is returned with all original documentation, including user manuals and warranty cards.